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강좌 제목 : [CS리더스관리사] 2과목_CS전략론

[CS리더스관리사] 2과목_CS전략론
구매옵션 및 합계 :

합계 : 50,000원 50,000

강사명 :
이현정
강의수 :
24강
수강일 :
50일
교재명 :
모의고사 :
기획 :
KBS미디어 온라인평생교육원
제작 :
스타트에듀
총 상품금액 :
50,000원 50,000
상품 상세소개
본 강좌는 CS리더스관리사 자격취득을 위한 [제2과목 CS전략론] 수록한 이론강좌입니다.

본 강좌는 스튜디오에서 촬영되어진 강좌입니다.

본 강좌의 수강대상은 다음과 같습니다.

- 고객 서비스 관련 부서의 임직원 
- 마케팅 전략 및 기업 이미지 전략을 수립해야 하는 담당자
- 고객 중심의 서비스 마인드와 실천 노하우를 필요로 하는 임직원
- 고객 서비스(CS)에 관심이 있는분
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